Portal do cliente
Status, documentos, segunda via e solicitações, sem ligação.
Solução
Sistemas, portais e dashboards sob medida, quando o que existe não atende
Primeiro tentamos conectar o que você já tem. Quando não atende, desenvolvemos: portal para o cliente, painel com os números da operação ou sistema interno feito para o seu processo.
Em execução agora · simulação
- Cliente consultou o status no portal · sem ligação
- Painel atualizado com o faturamento de hoje
- Indicador fora da meta · gestor avisado
- Documento enviado pelo portal · conferido e arquivado
- Acesso negado a perfil sem permissão · registrado
Exceções para sua equipe: 3 de 128
A automação faz o volume. Sua equipe só cuida das exceções.
Como funcionam sistemas, portais e dashboards sob medida?
Quando os sistemas de mercado não cobrem o processo, a Runve desenvolve sob medida: portal do cliente com status, documentos, segunda via e solicitações; painel de gestão que reúne em tempo real os indicadores do ERP, do financeiro e das planilhas; e sistemas internos feitos para o seu processo, entregues em etapas e mantidos pela Runve.
Sinais
Sinais de que você precisa disso
Se você se reconhece em dois ou mais, vale uma conversa.
- O cliente liga só para saber o status.
- O gestor monta o mesmo relatório toda segunda-feira.
- Os dados estão espalhados em sistemas e planilhas.
- O sistema de mercado não cobre o seu processo.
- Uma planilha virou o “sistema” da empresa.
Como funciona
Como funciona, em quatro passos
- 01
Processo primeiro
Começamos pelo processo e pelas pessoas que vão usar, não pela tela.
- 02
Desenho validado
Desenhamos e validamos as telas com quem vai usar no dia a dia.
- 03
Entrega em etapas
A primeira parte entra em uso rápido, e o resto vem em etapas.
- 04
Evolução
Hospedamos, mantemos e evoluímos dentro do acompanhamento contínuo.
Painel de gestão
Indicadores do ERP, do financeiro e das planilhas num lugar só, em tempo real.
Sistemas internos
Ferramentas feitas para o seu processo, quando o mercado não tem.
Antes e depois
O que muda no dia a dia
Hoje
Cliente ligando só para saber o status
Com a Runve
Cliente consulta no portal, a qualquer hora
Hoje
Relatório montado toda segunda
Com a Runve
Painel atualizado sozinho
Hoje
Planilha que virou o sistema da empresa
Com a Runve
Sistema feito para o processo, com acesso por perfil
Por segmento
Onde esse processo mais aparece
Case real
Cartórios
Portal do cliente com andamento do protocolo e envio de documentos.
Case real
Escritórios de contabilidade
Portal para o cliente enviar documentos e baixar guias.
Imobiliárias
Portal do proprietário com repasses e do inquilino com boletos e chamados.
Ver segmento →Franquias
Painel da rede com desempenho por unidade e região.
Ver segmento →Indústria
Painel de compras, produção e faturamento em tempo real.
Ver segmento →Resultado
O que muda no resultado
Cliente
Autoatendimento no portal reduz ligações e dá transparência.
Gestão
Os números da operação num lugar só, sem montar relatório.
Processo
Um sistema que segue o seu jeito de trabalhar, em vez de adaptar a empresa ao software.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre sistemas, portais e dashboards sob medida
Funciona no celular?
Funciona. Portais e painéis são responsivos e abrem no navegador do celular, sem instalar nada.
Integra com o meu ERP?
Integra. Portal e painel leem e gravam no ERP e nos sistemas que você usa, por API ou banco de dados.
De quem é o sistema desenvolvido?
A propriedade do que for desenvolvido é definida em contrato, de forma clara, antes de começar.
Como ficam a segurança e os acessos?
Login com controle de acesso por perfil, criptografia, registro de operações e hospedagem com backup e monitoramento.
Quanto custa e em quanto tempo fica pronto?
Entregamos em etapas, com a primeira parte já em uso. Prazo e preço de cada etapa vêm fechados na proposta.
Para o seu time técnico
Tecnologia
Aplicações web responsivas, APIs e bancos de dados em nuvem, integradas ao ERP e aos sistemas existentes.
Entrega e manutenção
Entrega em etapas, ambiente de testes, hospedagem, backup e evolução dentro do acompanhamento contínuo.
Hospedagem e operação
Rodamos em nuvem com servidores no Brasil quando o projeto exige, monitoramento contínuo e registro de cada execução. Se algo falha, o time é alertado e o item vai para reprocessamento, sem se perder.
Revisão humana e auditoria
Toda decisão sensível passa por uma pessoa da sua equipe. Cada leitura, envio e alteração fica registrada com data, origem e responsável, para auditoria e para melhorar a automação.
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